- Quản lý, quản trị, triển khai, hướng dẫn, tập huấn và khai thác có hiệu quả các hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung, phần mềm ứng dụng phục vụ công tác điều hành, chỉ đạo của lãnh đạo UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, các đơn vị cấp xã.

-  Nghiên cứu, tham mưu ứng dụng các công nghệ mới, sản phẩm mới, kỹ thuật tiên tiến trong lĩnh vực công nghệ thông tin để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo UBND tỉnh, các sở, ban, ngành.

- Tham mưu, đề xuất xây dựng, cập nhật phiên bản mới các phần mềm ứng dụng được lãnh đạo UBND tỉnh, Chánh Văn phòng UBND tỉnh giao nhiệm vụ quản lý và vận hành.

- Thẩm tra các dịch vụ hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm ứng dụng,… theo quy định của pháp luật.

- Thực hiện các quan hệ hợp tác trao đổi công nghệ thông tin với các cơ quan, đơn vị trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật.

- Hướng dẫn nghiệp vụ khai thác và sử dụng các phần mềm cho cán bộ, công chức, viên chức được triển khai ứng dụng tại Văn phòng UBND tỉnh.

- Định kỳ tổ chức triển khai đào tạo, tập huấn các phần mềm tác nghiệp, các nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực CNTT giúp người sử dụng có kiến thức chuyên môn sâu, rộng khai thác có hiệu quả tài nguyên trên mạng tin học nội bộ Văn phòng.

- Phục vụ các cuộc họp trực tuyến và hỗ trợ trình chiếu các cuộc họp theo phân công.

- Theo dõi, quản lý hoạt động Hệ thống thông tin báo cáo của Chính phủ (LRIST) và của tỉnh (GRIST).

- Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Lãnh đạo đơn vị giao.